Política de Jogo Responsável

Restrição de idade e proteção de menores

O acesso aos nossos serviços é absolutamente proibido para menores de 18 anos. Empregamos sistemas de verificação de identidade rigorosos para bloquear qualquer tentativa de registro por parte de menores. É responsabilidade dos adultos garantir que os menores não tenham acesso às suas credenciais de conta em dispositivos compartilhados.

Princípios do jogo seguro

Recomendamos vivamente que os nossos utilizadores sigam estes princípios básicos:

  • Considere a atividade como uma forma de lazer e nunca como uma via para gerar rendimento.
  • Jogue apenas com fundos que você pode perder sem afetar sua economia.
  • Estabeleça limites de tempo e orçamento antes de iniciar qualquer sessão técnica.
  • Evite participar se estiver sob o efeito de álcool, estresse ou instabilidade emocional.

Ferramentas técnicas de autocontrolo

Disponibilizamos diversas ferramentas técnicas para gerenciar sua atividade de forma autônoma:

Limites de depósito e gastos Você pode configurar restrições diárias, semanais ou mensais sobre a quantidade que deposita ou a quantia máxima que está disposto a arriscar no sistema.

Limites de tempo de sessão Configure lembretes ou interrupções automáticas para monitorar a duração da sua atividade, garantindo que o uso da plataforma não interfira com suas responsabilidades cotidianas.

Períodos de descanso e autoexclusão Se sentir a necessidade de se afastar, pode ativar um período de descanso temporário. Para preocupações mais sérias, a ferramenta de autoexclusão permite bloquear o acesso à sua conta por um período prolongado ou indefinido.

Reconhecimento de sinais de risco

É vital estar ciente de seus próprios hábitos. Perseguir perdas, pedir dinheiro emprestado para participar ou negligenciar responsabilidades de trabalho são indicadores de risco. Se detectar esses sinais, instamos você a usar nossas ferramentas de exclusão imediatamente.

Recursos de apoio profissional

Existem inúmeras organizações independentes na Espanha que oferecem aconselhamento confidencial e gratuito para pessoas afetadas por problemas com jogos de azar. Recomendamos entrar em contato com serviços especializados se sentir que perdeu o controle de sua atividade.

Proteção em dispositivos compartilhados

Se você compartilha seu dispositivo com menores de idade, aconselhamos:

  • Instalar software de controle parental em seus terminais.
  • Nunca deixe sua sessão aberta sem supervisão.
  • Mantenha suas senhas em sigilo e não as salve automaticamente no navegador.

Compromisso do pessoal

Nossa equipa recebe formação contínua para identificar potenciais indicadores de risco e orientar os clientes sobre as opções de controlo técnico disponíveis na plataforma para a sua segurança.